Vous avez le sens du service, une fibre commerciale affirmée et l’envie d'évoluer au sein d'une banque moderne et stimulante ?

CFG Bank recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour renforcer ses agences bancaires basées à Rabat.

Rattaché(e) directement au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients particuliers et professionnels, tout en incarnant l'image d'excellence et d'innovation de CFG Bank.

• Accueil & Orientation : Assurer un accueil personnalisé et de qualité pour les clients et prospects en agence, identifier leurs besoins et les orienter efficacement.
• Conseil & Offre bancaire : Présenter et promouvoir la gamme complète de produits et services bancaires (comptes, cartes, épargne, crédits, services digitaux).
• Accompagnement omnicanal : Accompagner les prospects et clients dans la découverte des solutions digitales de CFG Bank (Web, application mobile, banque en ligne).
• Traitement des opérations : Répondre avec réactivité et précision aux demandes quotidiennes des clients et exécuter les opérations courantes sur leurs comptes.
• Satisfaction & Fidélisation : Contribuer activement à la satisfaction client et au développement d'une relation de confiance durable, dans le strict respect de la promesse de service de la banque.
• Conformité & Qualité : Veiller à la conformité des dossiers ouverts et au respect rigoureux des procédures de traitement internes et réglementaires.

• Formation Bac+3 à Bac+5 issue d'une école de commerce ou d'université (Gestion, Commerce, Finance, Banque, Marketing ou relation client).
• Première expérience professionnelle réussie de 1 à 2 ans dans le secteur bancaire, financier ou des services haut de gamme.
• Excellente aisance relationnelle, sens aigu du service et réel goût pour le contact client et le développement commercial.
• Parfaite maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit (très bonne élocution et expression soignée).
• Rigueur, capacité d'adaptation rapide et très bonne organisation personnelle.
• Dynamisme, présentation irréprochable et fort esprit d'équipe.

• Banque à taille humaine : Une aventure professionnelle épanouissante portée par un état d’esprit dynamique et novateur.
• Évolution de carrière : Un environnement stimulant qui valorise la méritocratie et offre de réelles passerelles vers les métiers de la banque privée ou d'entreprise.
• Formation continue : Accompagnement structuré et développement continu de vos compétences commerciales et techniques.
• Package global : Rémunération motivante avec couverture médicale complète et avantages sociaux bancaires.

Ville : Rabat

Type de contrat : CDI (Temps plein)

Mode de travail : Présentiel en Agence

Rattachement : Directeur d'Agence

Salaire : Rémunération attractive selon profil et expérience (Fixe + variable + avantages sociaux bancaires).