VGROUP (Vgroup Call) recrute sur l’immédiat des téléopérateurs expérimentés et qualifiés pour des missions de qualification téléphonique sur le marché français dans le secteur des énergies renouvelables (Pompe à Chaleur / PAC).

Le poste consiste à contacter des particuliers, poser des questions précises selon un script prédéfini et qualifier les informations. Mission sans vente directe et sans récupération de documents.

• Émission d'appels B2C : Contacter des particuliers sur le marché français selon des fichiers qualifiés.
• Qualification de projets : Poser des questions ciblées selon le script établi pour vérifier l'éligibilité aux dispositifs d'énergies renouvelables (PAC).
• Saisie rigoureuse : Enregistrer les données recueillies avec précision sur les outils CRM internes.
• Atteinte des objectifs : Réaliser les volumes de fiches qualifiées demandés dans le respect des standards de qualité.

• Expérience obligatoire en centre d’appels (idéalement sur l'activité PAC / Énergies renouvelables ou prise de RDV).
• Très bonne maîtrise du français avec une excellente élocution et un oral fluide exigé.
• Aisance relationnelle, écoute active et tempérament commercial.
• Bonne capacité d'argumentation et de persuasion.
• Sérieux, ponctualité exemplaire et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et de la navigation web.

• Salaire fixe garanti : 4 000 DH Net + système de primes sur objectifs très motivantes.
• Contrat CDI avec déclaration CNSS dès l'intégration.
• Week-end OFF garanti : Samedi et Dimanche chômés et payés.
• Environnement de travail structuré, convivial avec un management à l’écoute.
• Réelles perspectives d’évolution interne pour les profils performants.

Ville / Localisation : Casablanca, Maroc

Type de contrat : CDI

Amplitude horaire : 09h00 – 18h30 (Week-end OFF)

Langue : Français courant

Salaire Net : 4 000 DH fixe + primes mensuelles sur performance.