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Sofrecom Maroc |
Opportunité de Stage IT
Sofrecom Maroc recrute un Stagiaire Technicien Support Informatique (F/H) à Casablanca
Sofrecom Maroc, filiale du Groupe Orange, ouvre ses portes aux jeunes talents et recrute un Stagiaire Technicien Support Informatique (F/H) basé à Casablanca avec gratification de stage selon le profil.
Fiche Récapitulative de l'Offre
- Entreprise : Sofrecom Maroc (Filiale du Groupe Orange).
- Intitulé du poste : Stagiaire Technicien Support Informatique (F/H).
- Localisation : Casablanca, Maroc.
- Niveau d'études : Bac+2 / Bac+3 (DUT, BTS, Licence Pro en Informatique / Réseaux).
- Type de contrat : Stage / Stage de fin d'études (PFE) ou pré-embauche.
- Rémunération : Indemnité de stage selon profil et convention.
1. À propos de Sofrecom Maroc
Filiale technologique et de conseil du Groupe Orange, Sofrecom accompagne la transformation digitale des opérateurs télécoms, gouvernements et entreprises à l'échelle internationale. En intégrant Sofrecom Maroc, vous rejoignez une communauté dynamique d'experts au sein d'un environnement multiculturel favorisant l'apprentissage continu et le développement des compétences IT.
2. Missions Principales
Rattaché(e) à l'équipe support informatique interne, vos principales missions consisteront à :
- Assurer l'assistance de proximité et le support technique de niveau 1 auprès des collaborateurs utilisateurs (bureautique, outils collaboratifs, téléphonie).
- Préparer, installer, configurer et déployer les postes de travail (PC portables, fixes), systèmes d'exploitation et logiciels métiers.
- Participer à la gestion du parc informatique matériel (écrans, périphériques, imprimantes) et au suivi régulier des stocks.
- Gérer la téléphonie mobile d'entreprise (paramétrage des terminaux, suivi des attributions et gestion des cartes SIM).
- Prendre en charge la gestion des droits d'accès et comptes utilisateurs (déverrouillage, réinitialisation de mots de passe, messagerie).
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les fiches de procédures d'assistance.
3. Profil et Compétences Requises
- Formation : Étudiant ou lauréat en Informatique, Systèmes & Réseaux, ou Maintenance Informatique (Niveau Bac+2 / Bac+3 : BTS, DUT, EST, Licence Pro).
- Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows, suites bureautiques (Office 365), matériel informatique et notions réseaux (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
- Aptitudes relationnelles : Excellente communication orale et écrite en français, sens prononcé de l'écoute et du service utilisateur.
- Soft skills : Esprit d'équipe, rigueur, autonomie, curiosité intellectuelle et réactivité face aux incidents.
4. Comment Postuler ?
Pour postuler à cette opportunité de stage au sein de Sofrecom Maroc (Groupe Orange), veuillez soumettre votre candidature en ligne via l'espace officiel ci-dessous :
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